Termini e condizioni
Lavorare insieme. Con chiarezza.
Richieste, proposte e consegne: cosa significa ogni passaggio con SOOY.
Chi siamo e a cosa serve il sito.
SOOY S.r.l.
Via Panciatichi 56/10, 50127 Firenze, Italia
P. IVA 07568790484 · info@sooy.it
Il sito presenta i servizi SOOY e permette di preparare richieste, consultare proposte e seguire i documenti del progetto. Questa pagina riepiloga il percorso e le condizioni già indicate nel listino e nelle funzioni disponibili.
Attività, tempi, importi, diritti d’uso e condizioni specifiche dell’incarico sono definiti nella proposta concordata. La sola navigazione non costituisce accettazione di un incarico.
Richiesta, proposta e accettazione.
Il configuratore produce una stima in base ai servizi e alle quantità selezionati. Una richiesta salvata ha un riferimento e un riepilogo PDF; non è un acquisto e non attiva servizi o pagamenti.
La proposta successiva indica il perimetro da approvare. L’eventuale accettazione nell’area clienti riguarda quella proposta e quella versione. Non esegue un pagamento e non equivale alla pubblicazione o all’avvio tecnico del servizio.
Come leggere la propostaImporti, inclusioni e costi esterni.
I prezzi SOOY sono esposti IVA esclusa. Costi una tantum e canoni mensili sono distinti. Le voci con “da” sono importi di partenza; “Da quotare” indica una voce da valutare e non un servizio gratuito.
I piani sono facoltativi. I servizi già inclusi non si sommano di nuovo per lo stesso ambito. Quantità, revisioni e attività comprese sono quelle descritte nel listino e nella proposta.
Produzione, campioni, spedizioni, hardware, budget pubblicitario e altri costi esterni sono indicati separatamente. Eventuali promozioni seguono le condizioni mostrate nel configuratore e riportate nel documento salvato.
Consulta il listino aggiornatoMateriali e consegne.
Per lavorare sul progetto servono materiali e indicazioni utilizzabili: loghi, immagini, testi, formati e riferimenti. Condividi contenuti di cui disponi dei diritti necessari e verifica le informazioni da pubblicare.
File consegnati, formati, eventuali sorgenti, revisioni e diritti d’uso vanno precisati nell’incarico. Nuovi formati, quantità o attività richiedono una valutazione dell’ambito aggiuntivo.
Per packaging e abbigliamento, il progetto grafico è distinto dalla fornitura fisica. Materiali, campionatura, quantità, lavorazioni e trasporto si confermano prima della produzione.
Le immagini indicate come “Concept” o “Configurazione illustrativa” sono dimostrazioni, non fotografie di forniture già consegnate.
Canoni, rinnovi e assistenza.
I pacchetti hanno contratto annuale con pagamento mensile. L’attivazione si paga una sola volta. Per i servizi singoli valgono le condizioni della proposta.
Il sito non effettua addebiti o rinnovi automatici. Nell’area clienti, richieste di rinnovo, proposte e periodi registrati sono distinti. L’assistenza segue il perimetro concordato.
Assistenza e rinnoviSistemi, dispositivi e servizi terzi.
Compatibilità, collegamenti e funzioni operative si verificano per il progetto. Pagamenti, documento fiscale, stampa e integrazioni esterne richiedono configurazione e test dedicati.
Le demo del sito non inviano ordini reali, non eseguono pagamenti e non stampano. La presenza di un esempio non garantisce il funzionamento su qualsiasi dispositivo.
Per account social, domini e piattaforme esterne, accessi e autorizzazioni si concordano con il titolare. Restano applicabili le condizioni del fornitore interessato.
Collegamenti e dispositiviAccount, dati e contatti.
L’area clienti richiede l’accesso e mostra i documenti assegnati all’account. Non condividere credenziali o dati di pagamento nei moduli o nei messaggi di assistenza.
Per le informazioni sul trattamento dei dati consulta la Privacy. Per chiarimenti su una richiesta, una proposta o una consegna, scrivi a info@sooy.it indicando il riferimento del progetto.
Riepilogo informativo aggiornato al 3 novembre 2026. Non modifica gli incarichi già concordati né sostituisce le condizioni della singola proposta. Restano fermi i diritti inderogabili applicabili.